忘れものをしたとき

市バス・地下鉄で忘れものをしたときは,忘れた場所・日に応じて,下記の場所に連絡してください。

1どこで忘れましたか?

忘れものの受け取りについて

  • 忘れものを受け取りに来られる際は,必ず保管場所に御連絡をいただき,忘れものが保管されているかをお確かめください。※保管期間により保管場所が異なります。
  • 忘れものを受け取りに来られる際の交通費は,お客さまのご負担となります。
  • 本人確認書類(住所・氏名が確認できる公的なもの)をお持ちください。

1忘れた場所:市バス車内

2いつ忘れましたか?

1忘れた場所:市バス車内

2忘れた日:今日

3お問い合わせ先

市バス営業所

  • 営業時間:おおむね5時30分~23時30分
  • お忘れになったバス系統を担当する営業所を下の一覧表で確認のうえ,お問い合わせください。営業所別担当系統一覧表
  • お問い合わせの際は,お忘れものの特徴や乗車された日時・系統・行き先・乗降停留所・ナンバープレートの番号などをわかる範囲でお知らせください。
  • お問い合わせいただいた時点で該当するバスが営業所に戻っていない場合など,確認に時間がかかる場合があります。

連絡先

場所連絡先
西賀茂営業所
(にしがも)
電話:(075)492-6941ファックス:(075)495-0726
梅津営業所※
(うめづ)
電話:(075)311-0997ファックス:(075)314-9686電話:(075)326-3501ファックス:(075)326-3550
横大路営業所※
(よこおおじ)
電話:(075)601-9391ファックス:(075)603-3024電話:(075)612-3883ファックス:(075)612-8839
錦林出張所
(きんりん)
電話:(075)771-5720ファックス:(075)761-2358
九条営業所※
(くじょう)
電話:(075)691-0057ファックス:(075)661-8804電話:(075)693-3966ファックス:(075)693-3963
洛西営業所
(らくさい)
電話:(075)331-7821ファックス:(075)331-4279
烏丸営業所
(からすま)
電話:(075)491-0430ファックス:(075)495-0729

1忘れた場所:市バス車内

2忘れた日:今日より前の日

3お問い合わせ先

北大路案内所(市バス忘れもの取扱所)

  • 場所:北大路バスターミナル内(地下鉄北大路駅隣接)
  • 営業時間:7時30分~19時30分
  • 忘れた日の翌日以降,保管しています。(ただし,翌日以降の日が,土曜・日曜・祝日の場合は市バス営業所で保管している場合もあります。)
  • お問い合わせの際は,お忘れものの特徴や乗車された日時・系統・行き先・乗降停留所・ナンバープレートの番号などをわかる範囲でお知らせください。
  • 案内所で保管するお忘れものは,定期的に警察へ届けていますので,届いた日により保管期間は異なります。

連絡先

ナビダイヤル

音声ガイダンス(日本語)に従って操作すると,北大路案内所へおつなぎします。

ナビダイヤルのご案内
北大路案内所電話:(075)493-0410ファックス:(075)493-9650

1忘れた場所:地下鉄車内

2いつ忘れましたか?

1忘れた場所:地下鉄車内

2忘れた日:今日

3お問い合わせ先

竹田駅(烏丸線)
太秦天神川駅(東西線)

  • 営業時間:おおむね5時30分~23時30分
  • お問い合わせの際は,お忘れものの特徴や乗車された日時・行き先・乗車区間などをわかる範囲でお知らせください。
  • お問い合わせいただいた時点で該当する電車が竹田駅又は太秦天神川駅に到着していないときには,確認に時間がかかる場合があります。

連絡先

場所連絡先
竹田駅(烏丸線)電話:(075)644-0989
太秦天神川駅(東西線)電話:(075)881-8211
直通運転先の路線で保管している場合もありますので,下記の鉄道会社への確認もお願いいたします。
路線連絡先
烏丸線近鉄電車
旅客案内テレフォンセンター
8:00~21:00(年中無休) 電話:(06)6771-3105
東西線京阪電車
四宮駅(しのみや)電話:(075)581-0011

1忘れた場所:地下鉄車内

2忘れた日:今日より前の日

3お問い合わせ先

烏丸御池駅案内所(からすまおいけ)(地下鉄忘れもの取扱所)

  • 場所:地下鉄烏丸御池駅構内(改札外)
  • 営業時間:7時30分~19時30分
  • 忘れた日の翌日以降,保管しています。(ただし,翌日が日曜日の場合は,地下鉄駅で保管している場合があります。)
  • お問い合わせの際は,お忘れものの特徴や乗車された日時・行き先・乗車区間などをわかる範囲でお知らせください。
  • 案内所で保管するお忘れものは,定期的に警察へ届けていますので,届いた日により保管期間は異なります。

連絡先

ナビダイヤル

音声ガイダンス(日本語)に従って操作すると,烏丸御池駅案内所へおつなぎします。

ナビダイヤルのご案内
烏丸御池駅案内所電話:(075)213-1650ファックス:(075)213-1650
直通運転先の路線で保管している場合もありますので,下記の鉄道会社への確認もお願いいたします。
路線連絡先
烏丸線近鉄電車
旅客案内テレフォンセンター
8:00~21:00(年中無休) 電話:(06)6771-3105
東西線京阪電車
四宮駅(しのみや)電話:(075)581-0011

1忘れた場所:地下鉄駅構内

2いつ忘れましたか?

1忘れた場所:地下鉄駅構内

2忘れた日:今日

3お問い合わせ先

地下鉄駅

  • 営業時間:おおむね5時30分~23時30分
  • お問い合わせの際は,お忘れものの特徴やご利用日時などをわかる範囲でお知らせください。

連絡先

場所連絡先
烏丸線
ファックスによるお問い合わせは(075)681-3440(烏丸線運輸事務所駅務区)までお願いします。
国際会館駅
(こくさいかいかん)
電話:(075)721-5333
松ヶ崎駅
(まつがさき)
電話:(075)703-6853
北山駅
(きたやま)
電話:(075)723-2882
北大路駅
(きたおおじ)
電話:(075)493-3488
鞍馬口駅
(くらまぐち)
電話:(075)431-0666
今出川駅
(いまでがわ)
電話:(075)441-6780
丸太町駅
(まるたまち)
電話:(075)221-3192
烏丸御池駅
(からすまおいけ)
電話:(075)221-3193
四条駅
(しじょう)
電話:(075)343-6870
五条駅
(ごじょう)
電話:(075)343-6871
京都駅
(きょうと)
電話:(075)343-6872
九条駅
(くじょう)
電話:(075)681-7593
十条駅
(じゅうじょう)
電話:(075)681-7623
くいな橋駅
(くいなばし)
電話:(075)643-5596
竹田駅
(たけだ)
電話:(075)644-0989
東西線
ファックスによるお問い合わせは(075)213-1363(東西線運輸事務所駅務区)までお願いします。
太秦天神川駅
(うずまさてんじんがわ)
電話:(075)881-8211
西大路御池駅
(にしおおじおいけ)
電話:(075)841-5950
二条駅
(にじょう)
電話:(075)823-2208
二条城前駅
(にじょうじょうまえ)
電話:(075)822-4591
烏丸御池駅
(からすまおいけ)
電話:(075)221-3193
京都市役所前駅
(きょうとしやくしょまえ)
電話:(075)213-1364
三条京阪駅
(さんじょうけいはん)
電話:(075)751-0510
東山駅
(ひがしやま)
電話:(075)752-6076
蹴上駅
(けあげ)
電話:(075)752-6062
御陵駅
(みささぎ)
電話:(075)595-0990
山科駅
(やましな)
電話:(075)595-2750
東野駅
(ひがしの)
電話:(075)594-0760
椥辻駅
(なぎつじ)
電話:(075)502-0710
小野駅
(おの)
電話:(075)572-0013
醍醐駅
(だいご)
電話:(075)572-9944
石田駅
(いしだ)
電話:(075)572-2232
六地蔵駅
(ろくじぞう)
電話:(0774)32-2299

1忘れた場所:地下鉄駅構内

2忘れた日:今日より前の日

3お問い合わせ先

烏丸御池駅案内所(からすまおいけ)(地下鉄忘れもの取扱所)

  • 場所:地下鉄烏丸御池駅構内(改札外)
  • 営業時間:7時30分~19時30分
  • 忘れた日の翌日以降,保管しています。(ただし,翌日が日曜日の場合は,地下鉄駅で保管している場合があります。)
  • お問い合わせの際は,お忘れものの特徴やご利用日時などをわかる範囲でお知らせください。
  • 案内所で保管するお忘れものは,定期的に警察へ届けていますので,届いた日により保管期間は異なります。

連絡先

ナビダイヤル

音声ガイダンス(日本語)に従って操作すると,烏丸御池駅案内所へおつなぎします。

ナビダイヤルのご案内
烏丸御池駅案内所電話:(075)213-1650ファックス:(075)213-1650