HOME > 刷新 > 刷新ギャラリー

刷新ギャラリー

おかげさまで30周年

京都地下鉄まつり
(平成23年5月開催)
地下鉄オリジナルスイーツ「水尾の柚子ちーず」
(平成21年11月発売)
Kotochika(コトチカ)四条
(平成22年10月オープン)

京都市営地下鉄は,多くのお客様に支えられ,開業30周年を迎えられたことを記念し,地下鉄まつりを開催。また,地下鉄オリジナルスイーツの発売やKotochikaの開業により地下鉄の魅力をアップする取組を実施。市民の皆さんの大切な足である地下鉄を将来にわたって安定的に運営するため,安全運行と上質なサービスとともに,総力を挙げて健全化の取組を推進していきます。

笑顔,親切,ていねい,テキパキ

市民応対アドバイザーによる助言・指導
(平成20年度から開始)

市民感覚,市民目線に立って業務を改善する「全庁“きょうかん”実践運動」の取組として実施。民間での接客業務のプロ「市民応対アドバイザー」の助言・指導により,市民応対が向上。市全体では平成22年度窓口サービス評価の5項目すべてにおいて,5点満点中4点(満足(良い))以上の評価をいただきました。

「刷新し,市役所を変える」へ戻る

ページの先頭へ戻る